ナビタスクリニック 個人情報保護方針
ナビタスクリニックは2008年、JR立川駅（エキュート立川）の『ナビタスクリニック立川』から始まりました。当初から利便性を評価いただき、その後、川崎駅（アトレ川崎）と新宿駅（ニュウマン新宿）に分院を開設。今後も分院を増設し、ますます多くの方に利用いただく予定です。
開院以来、とくにこの10年は、当院もこれまでになく急速な「医療のIT化」を経験してきました。医学や医療技術、受診体制をサポートする情報技術の発展で、患者さんの診療情報はデータ化されて健康管理・増進に役立てやすくなりました。オンラインでの予約から診療、キャッシュレス決済など、スムーズな受診体制の確立も可能となっています。他方、個人情報の漏洩リスク対策に万全を期すことが、医療機関の管理者としての重要な責務となりました。
医療機関での個人情報の取扱いは、一歩誤れば医療事故にも直結しかねない重要なテーマです。また、増加の一途をたどっている生活習慣病などの慢性疾患は、患者さんの生活や体質を反映しているため、診療情報はきわめて高度なプライバシー情報でもあります。
とりわけ当院は、様々なライフスタイルの方々が受診されています。都市生活者の生活動線上に立地し、会社や学校帰り、買い物の際に立ち寄れるよう遅い時間まで診療しています。また、親子が一緒に受診できるよう小児科と内科を併設しています。患者さんとの密なコミュニケーションが求められると同時に、プライバシーの尊重が必須となります。
1.患者さん個人が自らの権利と責任において、最適な診療を得られるよう、本人の意思を最大限尊重します。
2.個人情報の収集・利用・提供において、公正な規定を策定し、適切に運用します。
3.当院の保有する個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいに対して、適切な予防措置を講じます。
4.個人情報に関する法令および内部規定の遵守に努めます。
5.当院で策定する「個人情報保護マネジメントシステム」を随時見直し、継続的改善を図ります。
6.個人情報保護措置の運用について定期的な内部監査を実施します。
2023年6月
東京都立川市柴崎町3丁目1-1 エキュート立川4F
医療法人社団鉄医会 ナビタスクリニック
理事長 谷本 哲也
【個人情報についてのお問い合せ先】
鉄医会事務局 privacy（＠）navitasclinic.jp
※メール送信の際には（＠）を半角英数で打ち直してお送りください。
迷惑メール防止のためご協力お願い致します。
医療法人鉄医会ナビタスクリニック（以下、当院という）は、「患者さんが医療の主役」との基本方針を掲げ、「患者さんの人生の価値を最大化すること」を治療の目的として診療に専心しています。
そこで当院では、患者さんの診療情報等の個人情報についても原則、当院の運営する各分院において提供する医療サービス（健康管理含む）および運営管理の範囲のみで収集・利用し、適正に管理・運用しています。ただし、患者さんの利益もしくは公益に資する目的および範囲において、下記のような取扱いを行う場合があります。
1.診療情報等の個人情報については原則、ご本人の診療・健康管理・運営管理業務の目的以外には使用せず、また、外部の第三者に提供いたしません。ただし、次に示すような診療・健康管理・運営管理業務上、必要となる場合には、個人情報を外部にお知らせすることがあります。この場合にも不正利用の起きないよう、内部規程に従い、信頼のおける業者を選定し契約を交すよう努めます。
(1)患者さんに提供する医療サービスにおいて、外部への情報提供が必要となる場合。
- 他の病院・診療所・薬局・訪問看護ステーション・保健所との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者さんの診療等にあたり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託
- 患者さんの代理人への病状説明
(2)医療・介護保険事務において、外部への情報提供が必要となる場合
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者への照会
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
(3)事業者等から委託を受けて健康診断等を行い、事業者等へその結果を通知する場合
(4)医師賠償責任保険等に係る医療専門団体や保険会社等へ、相談または届出を行う場合
(5)都道府県による法令・行政上の要請への対応
2.将来に向けた医療の質向上や医療者の養成を目的として、診療情報等の個人情報について、次のような利用を行う場合があります。その場合も、匿名化し個人の特定ができない形での利用に留めます。
(1)当院にて診療を行う医療者の医療の質および当院の医療サービス向上を目的とした、医学・看護学等の症例研究、患者さんの事故防止の研究、その他医療の質向上のための研究への利用
(2)公的機関もしくはその委託を受けた事業者、学会および学術的調査研究機関、外部監査機関に対し、医療の質向上および医療者の養成等を目的とする情報提供
・当院における受診動態解析（東京大学大学院との共同研究）
・匿名加工情報の作成と提供に関する公表
3.患者さんの権利：当院の管理する全ての個人情報について、ご本人による開示請求・訂正・削除・利用停止等の権利を行使することが可能です。鉄医会事務局までご相談下さい。なお、開示に際してはコピー費等の実費をご負担いただくことがありますのでご了承ください。
4.上記利用について同意をいただけない場合には、鉄医会事務局にお申し出下さい。お申し出がないものについては、同意していただいているものとして取り扱わせていただきます。ただし、お申し出によりいつでも不同意に変更することが可能です。不同意の場合でも最善の治療を尽くしますが、診療内容の性質によっては支障が出る場合もございます。
2023年6月
東京都立川市柴崎町3丁目1-1 エキュート立川4F
医療法人社団鉄医会 ナビタスクリニック
理事長 谷本 哲也
【個人情報についてのお問い合せ先】
鉄医会事務局 privacy（＠）navitasclinic.jp
※メール送信の際には（＠）を半角英数で打ち直してお送りください。
迷惑メール防止のためご協力お願い致します。
